Política de envío

Política de envíos

Última actualización: [12 de febrero de 2026]

Esta Política de Envíos forma parte de nuestros Términos de Servicio y debe leerse junto con nuestros términos principales, que se encuentran en el menú del pie de página. Por favor, revise atentamente esta Política de Envíos al comprar nuestros productos. Esta política se aplica a cada pedido que realice con nosotros.

Opciones de envío y entrega

Ofrecemos varias opciones de envío. En algunos casos, un proveedor de servicios externo puede encargarse del envío de sus productos.

Envío estándar – Disponible para todos los pedidos.
Envío prioritario – Procesamiento y entrega más rápidos.
Envío asegurado – Incluye protección contra pérdidas o daños.

Realizamos envíos a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Suiza y Austria.

Tiempos de entrega

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).

  • Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega suele ser de 7 a 12 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

Tenga en cuenta: La alta demanda, el procesamiento aduanero o circunstancias imprevistas pueden causar retrasos ocasionales.

¿Realizamos envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a los países mencionados anteriormente.
Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos adicionales, que deberán ser cubiertos por el cliente.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
Espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento se actualice.

Dirección de envío incorrecta

Asegúrese de introducir correctamente su dirección de envío al finalizar la compra.
Si detecta un error, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en support@milanebrand.com.

No podemos garantizar cambios de dirección una vez que un pedido ha sido procesado.

Paquetes dañados o perdidos

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el tránsito, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en support@milanebrand.com.
Si seleccionó envío asegurado, le ayudaremos a presentar una reclamación y organizaremos un reemplazo o reembolso cuando corresponda.

Devoluciones y reembolsos

Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolsos.

¿Preguntas sobre esta política?

Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

📧 Correo electrónico: support@milanebrand.com

¡Gracias por comprar en MILANE!