Política de privacidad

Última actualización: 8 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Levine (el “Sitio Web”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios, realiza una compra o interactúa con nosotros en relación con el Sitio Web (en conjunto, los “Servicios”). En esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren a cualquier persona que utiliza los Servicios, incluidos clientes, visitantes del sitio web o cualquier otra persona cuyos datos procesamos bajo esta política.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión revisada en el Sitio Web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier medida adicional requerida por la ley.

Cómo Recopilamos y Usamos los Datos Personales

Para proporcionar nuestros Servicios, recopilamos datos personales de diversas fuentes. El tipo de datos que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los fines descritos a continuación, también utilizamos sus datos para comunicarnos con usted, proporcionar y mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger los Servicios y los derechos de nuestros usuarios.

Datos Personales que Recopilamos

El tipo de datos que recopilamos depende de cómo use nuestro Sitio Web. “Datos personales” significa información que lo identifica o puede vincularse con usted.

1. Información que nos Proporciona Directamente

Esto incluye:

  • Datos de contacto como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico

  • Información del pedido como dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago

  • Información de la cuenta como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad

  • Información de soporte al cliente, como el contenido de los mensajes que nos envía

Ciertos Servicios pueden requerir información específica; sin ella, algunas funciones pueden no estar disponibles.

2. Información sobre su Uso

Podemos recopilar automáticamente ciertos datos de uso, como:

  • Información del dispositivo, tipo de navegador

  • Dirección IP

  • Detalles de conexión a la red

  • Interacciones con el contenido del sitio web

Esto se puede hacer utilizando cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”).

3. Información de Terceros

Podemos recibir datos sobre usted de:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify, proveedores de pago)

  • Socios de marketing

  • Tecnologías de seguimiento de terceros (por ejemplo, balizas web, SDKs)

  • Plataformas de publicidad en línea

Manejamos dichos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo Usamos sus Datos Personales

Provisión de Productos y Servicios

Para cumplir nuestro contrato con usted, utilizamos sus datos para:

  • Procesar pagos

  • Completar pedidos

  • Crear o administrar cuentas de usuario

  • Organizar envíos

  • Gestionar devoluciones o cambios

Shopify también puede conectar su cuenta a otros servicios de Shopify si corresponde.

Marketing y Publicidad

Utilizamos sus datos para:

  • Enviar mensajes de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal

  • Personalizar la publicidad en nuestro Sitio Web o en sitios de terceros

Para los residentes del EEE, esto se basa en nuestro interés legítimo bajo el Art. 6(1)(f) del RGPD.

Seguridad y Prevención de Fraudes

Utilizamos sus datos para detectar e investigar:

  • Fraudes

  • Abusos

  • Riesgos de seguridad

Para los usuarios en el EEE, esto también se basa en intereses legítimos bajo el RGPD.

Comunicación y Mejora del Servicio

Utilizamos sus datos para el soporte al cliente y para mejorar nuestros Servicios
(también basados en intereses legítimos bajo el RGPD).

Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidad del sitio web

  • Análisis y mejoras de la experiencia del usuario

  • Personalización de servicios y publicidad

Los detalles sobre las cookies de Shopify se pueden encontrar en:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Su navegador puede bloquear las cookies, pero hacerlo puede afectar ciertas funciones del sitio web.

Cómo Divulgamos los Datos Personales

Podemos compartir datos personales con:

Proveedores de Servicios y Socios Técnicos

Tales como:

  • Procesadores de pagos

  • Proveedores de servicios de TI

  • Socios de análisis

  • Socios de envío y cumplimiento

  • Socios de marketing

Estas partes utilizan los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Empresas dentro de Nuestro Grupo Corporativo

Con Su Consentimiento

Por ejemplo, proveedores de envío o integraciones de redes sociales.

Situaciones Legales o Comerciales

Tales como:

  • Fusiones o adquisiciones

  • Quiebra

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Cumplimiento de nuestros derechos

Solo compartimos las categorías de datos necesarias para cada actividad.

Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros.
Nosotros:

  • No somos responsables de sus prácticas de privacidad

  • No podemos garantizar su seguridad

  • No controlamos su contenido

Por favor, revise sus políticas cuidadosamente.

Niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños.
No recopilamos datos de niños de forma intencionada.

Si cree que un niño ha proporcionado datos, contáctenos para que podamos eliminarlos.

Seguridad y Retención de Datos

Nos esforzamos por garantizar la seguridad de los datos, pero no podemos garantizar una "seguridad perfecta".

El período de retención depende de:

  • Actividad de la cuenta

  • Obligaciones legales

  • Resolución de disputas

  • Necesidades operativas

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la eliminación

  • Corregir datos inexactos

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Optar por no vender/compartir (si aplica)

  • Restringir el procesamiento

  • Retirar el consentimiento

  • Apelar una solicitud denegada

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar las solicitudes.

Quejas

Si tiene una queja, contáctenos directamente.
Dependiendo de su ubicación, también puede contactar a su autoridad local de protección de datos.

Usuarios Internacionales

Podemos procesar datos fuera de su país de residencia.
Para las transferencias de datos de la UE, utilizamos:

  • Cláusulas Contractuales Tipo de la UE

  • O salvaguardas equivalentes

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos:

📧 support@milanebrand.com

A menos que se indique lo contrario, somos el controlador de datos de sus datos personales.